
Sobre a Alvorada
Trabalhe Conosco
Politica de CFTV
Perguntas Frequentes
Política de Frete
Central de Atendimento
Política de Frete
CAMPANHA PROMOCIONAIS NÃO ACUMULATIVA
🚚 Promoção Frete Grátis por tempo limitado!
Aproveite nossa promoção especial de frete grátis por tempo limitado. Adicione seus produtos favoritos ao carrinho e finalize sua compra com mais economia!
Termos e Condições da Promoção
• Frete grátis para compras acima de R$ 799,00, válido para todo o Brasil.
• Promoção válida exclusivamente para medicamentos, suplementos e acessórios veterinários.
• Não aplicável para lojas físicas.
• Não aplicável para as categorias: Arames, Ferragens, Bebedouros, Nutrição e produtos Makita. E produtos acima de 20kg mesmo sendo da categoria mencionada acima.
• Válido apenas para endereços no Brasil.
• Disponível exclusivamente para a modalidade de envio CORREIOS – PAC.
• Promoção válida por tempo indeterminado, podendo ser alterada ou encerrada sem aviso prévio.
O benefício do frete grátis será aplicado automaticamente no carrinho quando:
• A soma dos produtos elegíveis atingir o valor mínimo de R$ 799,00;
• Os itens estiverem dentro das categorias participantes;
• O endereço de entrega estiver dentro das regiões atendidas pela promoção.
Caso opte por uma modalidade de envio mais rápida, os custos serão cobrados normalmente.
Prazos e Condições de Entrega
• O prazo de entrega é contado em dias úteis.
•As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e validação dos dados cadastrais.
• A análise cadastral pode levar até 1 dia útil.
•Será considerado o horário da aprovação do pagamento, e não o momento da finalização da compra.
• A estimativa informada no fechamento do pedido refere-se à primeira tentativa de entrega.
• As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras contratadas pela Alvorada.
• Os prazos podem variar conforme estoque, região, emissão da nota fiscal e tempo de preparo do pedido.
Recomendamos verificar atentamente o endereço antes de concluir a compra.
Após a confirmação do pedido, não será possível alterar o endereço, a forma de entrega ou solicitar prioridade no envio.
Nosso sistema envia atualizações automáticas por e-mail a cada mudança no status do pedido. Mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.
Atrasos na Entrega
Caso o prazo informado tenha sido ultrapassado:
Se necessário, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e solucionar qualquer situação.