×
Carregando...

Home

Política de frete

Sobre a Alvorada

Trabalhe Conosco

Politica de CFTV

Perguntas Frequentes

Política de Frete

Central de Atendimento

Política de Frete

CAMPANHA PROMOCIONAIS NÃO ACUMULATIVA

🚚 Promoção Frete Grátis por tempo limitado!

Aproveite nossa promoção especial de frete grátis por tempo limitado. Adicione seus produtos favoritos ao carrinho e finalize sua compra com mais economia!

Termos e Condições da Promoção

Frete grátis para compras acima de R$ 799,00, válido para todo o Brasil.
• Promoção válida exclusivamente para medicamentos, suplementos e acessórios veterinários.
• Não aplicável para lojas físicas.
• Não aplicável para as categorias: Arames, Ferragens, Bebedouros, Nutrição e produtos Makita. E produtos acima de 20kg mesmo sendo da categoria mencionada acima.
• Válido apenas para endereços no Brasil.
• Disponível exclusivamente para a modalidade de envio CORREIOS – PAC.
• Promoção válida por tempo indeterminado, podendo ser alterada ou encerrada sem aviso prévio.
O benefício do frete grátis será aplicado automaticamente no carrinho quando:
• A soma dos produtos elegíveis atingir o valor mínimo de R$ 799,00;
• Os itens estiverem dentro das categorias participantes;
• O endereço de entrega estiver dentro das regiões atendidas pela promoção.
Caso opte por uma modalidade de envio mais rápida, os custos serão cobrados normalmente.

Prazos e Condições de Entrega

• O prazo de entrega é contado em dias úteis.
•As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e validação dos dados cadastrais.
• A análise cadastral pode levar até 1 dia útil.
•Será considerado o horário da aprovação do pagamento, e não o momento da finalização da compra.
• A estimativa informada no fechamento do pedido refere-se à primeira tentativa de entrega.
• As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras contratadas pela Alvorada.
• Os prazos podem variar conforme estoque, região, emissão da nota fiscal e tempo de preparo do pedido.
Recomendamos verificar atentamente o endereço antes de concluir a compra.
Após a confirmação do pedido, não será possível alterar o endereço, a forma de entrega ou solicitar prioridade no envio.
Nosso sistema envia atualizações automáticas por e-mail a cada mudança no status do pedido. Mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.

Atrasos na Entrega

Caso o prazo informado tenha sido ultrapassado:

  1. Verifique a data prevista de entrega.
  2. Confirme se o endereço cadastrado está correto.
  3. Certifique-se de que o pagamento foi aprovado.
  4. Verifique se houve tentativa de entrega sem sucesso (ausência de responsável, dados incorretos, recusa ou mudança de endereço).

Se necessário, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e solucionar qualquer situação.